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家裝合同“備注”最易引發(fā)糾紛

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2018-03-10

【導(dǎo)讀】據(jù)泰州裝飾招標(biāo)網(wǎng)了解本月初,長(zhǎng)沙晚報(bào)廣廈周刊“春雷行動(dòng)——2018樓市3·15系列報(bào)道”的消息發(fā)布后,接到不少讀者報(bào)料,記者對(duì)其中有關(guān)裝修投訴進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)家裝投訴主要集中在四個(gè)方面,而格式化標(biāo)準(zhǔn)家裝合同中,增加的 ...

據(jù)泰州裝飾招標(biāo)網(wǎng)了解本月初,長(zhǎng)沙晚報(bào)廣廈周刊“春雷行動(dòng)——2018樓市3·15系列報(bào)道”的消息發(fā)布后,接到不少讀者報(bào)料,記者對(duì)其中有關(guān)裝修投訴進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)家裝投訴主要集中在四個(gè)方面,而格式化標(biāo)準(zhǔn)家裝合同中,增加的備注內(nèi)容有的由于表述模糊,最容易成為引發(fā)糾紛的“地雷”。


1.jpg

??投訴集中在四個(gè)方面


??“剛裝修完的房子,洗澡后地面積水竟有幾厘米深,裝修公司在電話中答應(yīng)整改,現(xiàn)在四個(gè)多月了還沒來人?!奔易〔┭沤疄承^(qū)的向先生在投訴中說,去年10月搬進(jìn)新居后,為這個(gè)問題打了無數(shù)個(gè)電話,依然沒有效果。除了售后服務(wù)問題,還有市民闞女士投訴,她原計(jì)劃春節(jié)前入住的新房還在貼瓷磚;李先生投訴合同中原來每平方米820元的裝修價(jià)格最后結(jié)算漲到了1200元;汪小姐的投訴更是令人啼笑皆非——家裝公司廣告中答應(yīng)免費(fèi)送的廚房電器原來是只電熱水壺。


??這些投訴歸納起來,主要集中在裝修不按時(shí)完工、中途加價(jià)、售后服務(wù)不到位、廣告宣傳不兌現(xiàn)等四個(gè)方面。


??合同表述模糊留下隱患


??除了問題投訴,值得注意的是,格式化標(biāo)準(zhǔn)家裝合同往往會(huì)在最后留有“備注”空白,以便雙方對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同之外的內(nèi)容進(jìn)行約定,可由于部分內(nèi)容表述模糊,特別容易為雙方引發(fā)糾紛埋下隱患。


??讀者鄒先生與家裝公司所簽合同中,“備注”中約定“主材進(jìn)場(chǎng)時(shí)須交清款項(xiàng)的95%”,鄒先生理解為僅指所進(jìn)主材款項(xiàng)的95%,不包括人工等其他費(fèi)用;而家裝公司稱是家裝費(fèi)用總額的95%,兩者相差三萬元,雖經(jīng)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織調(diào)解,但雙方互不相讓,已經(jīng)僵持了三個(gè)多月?!叭绻?dāng)時(shí)多寫幾個(gè)字,這樣的矛盾就不會(huì)出現(xiàn)?!焙香J律師事務(wù)所律師劉天沛分析說。

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