據(jù)泰州裝飾招標(biāo)網(wǎng)（lixw.cn）了解，近日市住建局出臺了《泰州市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用管理辦法》和《泰州市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及從業(yè)人員信用評價標(biāo)準(zhǔn)》，旨在加強市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理，更好地規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為，保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場持續(xù)健康發(fā)展。

那么具體如何實施對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及從業(yè)人員的信用管理和評價，今天，我們就一起來解讀一下這個文件《泰州市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用管理辦法》。

問題一：經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用信息包括哪些內(nèi)容？

本辦法所稱信用信息是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中形成的能夠用以分析、判斷其信用狀況的信息。

主要包括：基礎(chǔ)信息、良好信用信息及不良信用信息三類?！　?/p>

（一）基礎(chǔ)信息

1、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)存續(xù)年限、注冊資本額度、分支機構(gòu)數(shù)量、備案情況、固定經(jīng)營場所、法人資格、業(yè)績信息、信用承諾等。

2、經(jīng)紀(jì)人員的身份信息、受教育情況、從業(yè)年限、經(jīng)紀(jì)證書及繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等?！?/p>

（二）良好信用信息　

1、獲得的各級政府或行政主管部門、權(quán)威機構(gòu)表彰，金融系統(tǒng)相關(guān)信用等級認(rèn)定、行業(yè)協(xié)會等社會團體職務(wù)擔(dān)任等信息；

2、在業(yè)務(wù)管理和服務(wù)等方面工作突出，行業(yè)主管部門認(rèn)定應(yīng)當(dāng)記錄的其他良好行為信息等。

（三）不良信用信息

是指經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)和活動中，出現(xiàn)的違反法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，違反行業(yè)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，妨礙或干擾監(jiān)督管理，受到司法機關(guān)、行政管理部門查實或處理而形成的信用信息。

問題二：經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用信息如何征集和記錄？

經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用信息的征集主要包括經(jīng)紀(jì)機構(gòu)自行申報、房產(chǎn)行政主管部門及行業(yè)協(xié)會提供、社會公眾投訴舉報及其它相關(guān)部門提供等多種方式獲取?！?/p>

經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)及時錄入機構(gòu)動態(tài)信息、并對錄入信息的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。市住建局可對機構(gòu)填報信息的真實性和準(zhǔn)確性進行核查。

市住建局應(yīng)將住建、自然資源、市場監(jiān)管、稅務(wù)、發(fā)改、金融等相關(guān)單位提供相關(guān)信用信息及時錄入到泰州市區(qū)房地產(chǎn)中介機構(gòu)備案及信用信息系統(tǒng)。

社會公眾可通過網(wǎng)上信箱、舉報投訴等方式，將經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員的信用信息向房產(chǎn)行政主管部門反映，經(jīng)核查屬實后錄用。

問題三：經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用評估評價方法有哪些？等級劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

市住建局根據(jù)信用分值對經(jīng)紀(jì)機構(gòu)實行信用等級評級制度。并建立從業(yè)人員信用檔案，其信用記錄內(nèi)容供經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用等級評定參考。    

紀(jì)機構(gòu)信用信息的記分按照《泰州市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員信用評價標(biāo)準(zhǔn)》進行。用評級周期為1年，周期內(nèi)信用分?jǐn)?shù)實行動態(tài)管理（信用等級評定時間為每年一季度）。

等級評定分值根據(jù)基本分（初始分（取得《泰州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案證書》）+基本信息指標(biāo)分值）和上個周期累計的良好和不良信用信息分值總和計算。

信用等級是指根據(jù)年度信用評估值評定當(dāng)年信用等級。經(jīng)紀(jì)機構(gòu)等級按照信用分值分為：

AAA級 (信用優(yōu)秀)（評價年度內(nèi)的信用分值大于等于100分）

AA級 (信用良好)（評價年度內(nèi)的信用分值大于等于85分）

A級(信用合格)（評價年度內(nèi)的信用分值于等于70分）

信用等級一年有效，但在評級周期內(nèi)當(dāng)動態(tài)分值低于70分，不予評級，列入失信機構(gòu)名單。

問題四：經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用等級評定結(jié)果如何處理？

信用等級情況通過市住建局官網(wǎng)、泰州市區(qū)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案及信用信息平臺、泰州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)等相關(guān)媒介向社會公布。系統(tǒng)滾動公示經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員上年度及當(dāng)年度信用信息記錄。

經(jīng)紀(jì)機構(gòu)對信用信息記錄及信用等級有異議的，可以向市住建局提出書面異議。市住建局在收到書面異議材料30日內(nèi)對申訴內(nèi)容進行核查處理，并作出答復(fù)。

問題五：公布的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用信息如何使用？

本著守信激勵、失信懲戒的原則，信用等級的使用按下列規(guī)定執(zhí)行：　

（一）AAA級機構(gòu)，列入誠信機構(gòu)“紅名單”及重點扶持的優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)名單；通過媒體、網(wǎng)站、刊物等各類媒介向公眾推介；申請存量房交易網(wǎng)簽及資金監(jiān)管便民服務(wù)點，在各類評比表彰中，予以優(yōu)先推薦等。

（二） 經(jīng)評定為A級的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，應(yīng)予以警示，列入重點監(jiān)管機構(gòu)。

（三）經(jīng)評定為失信或出現(xiàn)嚴(yán)重失信行為的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，列入失信機構(gòu)名單并予以公示。取消次年信用等級評定資格，恢復(fù)評級后2年內(nèi)信用等級不得評為AAA級。

（四）存在嚴(yán)重失信行為的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，列入失信機構(gòu)“黑名單”并予以公示。

（五）不良信用記錄累計超過3次或存在嚴(yán)重失信行為的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員，列入失信人員名單并在網(wǎng)上通報和公示。取消持證人員存量房買賣網(wǎng)上簽約資格。通報各經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得聘用被列入失信人員名單的人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。