小區(qū)業(yè)主和物業(yè)，本來應(yīng)該是“一家人”，共同維護小區(qū)的優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境，不同的是兩個角色分工不同，一個需要出錢——業(yè)主，一個需要出力——物業(yè)。

為維護小區(qū)的安全整潔，小區(qū)業(yè)主每個月都繳納了物業(yè)費。但近年來，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司沖突不斷，有的是因為小區(qū)業(yè)主不理解物業(yè)工作，有的是因為物業(yè)公司工作的疏漏，不少業(yè)主都用拒絕繳納物業(yè)費抗衡物業(yè)公司。

那么，哪些情況屬于物業(yè)的工作疏漏，哪些情況小區(qū)業(yè)主可以拒絕繳納物業(yè)費呢？和泰州裝飾招標網(wǎng)（http://www.lixw.cn）小編一起來了解：

關(guān)于物業(yè)費

首先，我們需要了解物業(yè)費的定義，以及包括的服務(wù)內(nèi)容。

物業(yè)公司為了保證小區(qū)業(yè)主的生活，對小區(qū)的相關(guān)項目進行管理，業(yè)主則需要支付一定的物業(yè)費。

一般來說，物業(yè)負責的范圍一般包括房屋建筑及其設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、公用設(shè)施、交通、環(huán)境和治安等項目的日常維護、修繕、整治，以及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)。

二、6種情況可以拒絕繳納物業(yè)費

1、物業(yè)費的收取應(yīng)該從業(yè)主收到收樓通知書之日算起，而不應(yīng)該從購房合同寫明的交樓日期算起。如果開放商沒有通知業(yè)主收樓，因此延遲收樓的，業(yè)主可以拒絕繳納這段時間的物業(yè)費；

2、由于樓盤質(zhì)量問題，需要整改的，整改過程中所需繳納的物業(yè)費由開發(fā)商承擔，業(yè)主可以拒絕繳納；

3、物業(yè)公司沒有和全體業(yè)主簽訂物業(yè)合同的，業(yè)主可以拒絕繳納物業(yè)費；

4、物業(yè)公司無相關(guān)資質(zhì)審批的，沒有物價管理部門各項審批文件原件的，業(yè)主可拒絕繳納物業(yè)費；

5、物業(yè)公司擅自提高收費的，業(yè)主可拒絕繳納提高部分；

6、物業(yè)沒有按照合同約定服務(wù)的，業(yè)主可搜集相關(guān)證據(jù)，拒絕繳物業(yè)費；

三、物業(yè)費的收費標準

關(guān)乎物業(yè)費的收取，也有相關(guān)標準。按月為單位，共分為四級：

一級標準：1元/㎡。小區(qū)封閉；保持小區(qū)干凈整潔、24小時有保安等工作人員執(zhí)勤，有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3%的物業(yè)管理服務(wù)用房，。

二級標準：0.75元/㎡。小區(qū)封閉；有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3%的物業(yè)管理服務(wù)用房。

三級標準：0.50元/㎡。小區(qū)封閉；有固定管理服務(wù)用房，無面積規(guī)定；

四級標準：0.35元/㎡。小區(qū)基本封閉；有固定管理服務(wù)用房；有簡單的綠地、樹木、植物。