市民張女士今年拿到了新房，并準(zhǔn)備開開心心裝修入住。可是原本按計劃八月底就要入住的張女士，卻因為這墻紙的問題，至今都沒有完成裝修。

張女士告訴記者，因為家里有小孩，她一心要買純紙的墻紙。于是在設(shè)計師的帶領(lǐng)下，來到了一家名為“路易.保羅”的軟裝店，挑選了墻紙和窗簾，共計一萬三千多元?？墒堑鹊劫N墻紙的那天，張女士發(fā)現(xiàn)這墻紙用手摸上去感覺不對，不太像是純紙的。

為了確認自己的猜測，張女士特意打電話給生產(chǎn)廠家，得到的回復(fù)是，這兩款并非純紙材質(zhì)，而是無紡布墻紙。難不成是店家發(fā)錯貨了嗎？張女士立即聯(lián)系了軟裝店店長，得到的回復(fù)讓她更來氣了。

“你發(fā)現(xiàn)了”！，這四個字讓張女士目瞪口呆，頓時感覺自己被騙了。更讓張女士氣憤的是，事情已經(jīng)過去兩個多月了，店家從來沒有主動聯(lián)系過自己，而對于自己的要求，對方也是態(tài)度比較強硬。為了進一步了解事情的來龍去脈，隨后記者陪同張女士一起來到了這家軟裝店，店主陳女士向記者解釋了前因后果。

陳女士表示，在墻紙這件事情上確實是自己有錯在先，他們也愿意賠償張女士的損失。而對于張女士提出的連窗簾一起退款的要求，陳女士表示不能接受。她認為，窗簾是定制產(chǎn)品，除非出現(xiàn)質(zhì)量問題，否則不退不換，目前自己已經(jīng)做了極大地讓步。

經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，最終張女士表示自己也可以退一步，事情算是得到了解決。