市民張女士今年拿到了新房，并準(zhǔn)備開(kāi)開(kāi)心心裝修入住?？墒窃景从?jì)劃八月底就要入住的張女士，卻因?yàn)檫@墻紙的問(wèn)題，至今都沒(méi)有完成裝修。

張女士告訴記者，因?yàn)榧依镉行『?，她一心要買純紙的墻紙。于是在設(shè)計(jì)師的帶領(lǐng)下，來(lái)到了一家名為“路易.保羅”的軟裝店，挑選了墻紙和窗簾，共計(jì)一萬(wàn)三千多元?？墒堑鹊劫N墻紙的那天，張女士發(fā)現(xiàn)這墻紙用手摸上去感覺(jué)不對(duì)，不太像是純紙的。

為了確認(rèn)自己的猜測(cè)，張女士特意打電話給生產(chǎn)廠家，得到的回復(fù)是，這兩款并非純紙材質(zhì)，而是無(wú)紡布?jí)?。難不成是店家發(fā)錯(cuò)貨了嗎？張女士立即聯(lián)系了軟裝店店長(zhǎng)，得到的回復(fù)讓她更來(lái)氣了。

“你發(fā)現(xiàn)了”！，這四個(gè)字讓張女士目瞪口呆，頓時(shí)感覺(jué)自己被騙了。更讓張女士氣憤的是，事情已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月了，店家從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)自己，而對(duì)于自己的要求，對(duì)方也是態(tài)度比較強(qiáng)硬。為了進(jìn)一步了解事情的來(lái)龍去脈，隨后記者陪同張女士一起來(lái)到了這家軟裝店，店主陳女士向記者解釋了前因后果。

陳女士表示，在墻紙這件事情上確實(shí)是自己有錯(cuò)在先，他們也愿意賠償張女士的損失。而對(duì)于張女士提出的連窗簾一起退款的要求，陳女士表示不能接受。她認(rèn)為，窗簾是定制產(chǎn)品，除非出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，否則不退不換，目前自己已經(jīng)做了極大地讓步。

經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào)，最終張女士表示自己也可以退一步，事情算是得到了解決。